TERMINI E CONDIZIONI DI UTILIZZO — WRAMBOX
Francisco Manuel Gallardo Liebana operante sotto la denominazione commerciale Wrambox
[Indirizzo completo — in attesa] [Email legale — in attesa] [Partita IVA — in attesa]
1. Oggetto
Wrambox è una piattaforma digitale che offre strumenti e applicazioni destinati a liberi professionisti, aziende e utenti privati.
Gli utenti professionali (liberi professionisti e aziende) accedono alle applicazioni incluse tramite un abbonamento mensile. Alcune applicazioni o funzionalità possono essere soggette a costi aggiuntivi.
Gli utenti privati possono accedere a determinate applicazioni tramite pagamenti individuali a consumo.
Per ogni pagamento effettuato, Wrambox emetterà la corrispondente fattura elettronica.
2. Registrazione e account utente
Per utilizzare determinati servizi, l'utente deve creare un account fornendo informazioni veritiere, complete e aggiornate.
Durante la registrazione, l'utente deve indicare se agisce come privato o come professionista (libero professionista o azienda).
L'utente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali di accesso e di tutte le attività svolte dal proprio account.
Wrambox può sospendere o cancellare account contenenti informazioni false, incomplete o fraudolente.
3. Abbonamento per liberi professionisti e aziende
L'abbonamento standard ha un costo di 9,99 € al mese, salvo che al momento della sottoscrizione sia espressamente indicato un importo diverso.
L'abbonamento si rinnova automaticamente su base mensile fino alla sua cancellazione.
Alcune applicazioni, moduli o funzionalità possono richiedere pagamenti aggiuntivi indipendenti dall'abbonamento base.
Dopo ogni addebito, l'utente riceverà una fattura elettronica via email.
4. Pagamento a consumo per utenti privati
Gli utenti privati possono accedere a determinate applicazioni tramite pagamento individuale preventivo all'utilizzo.
Non esiste obbligo di abbonamento mensile per questo tipo di utenti.
Dopo ogni pagamento, l'utente riceverà una fattura elettronica via email.
5. Fatturazione e imposte
Wrambox emetterà una fattura elettronica per ogni operazione effettuata tramite la piattaforma.
Le imposte applicabili saranno calcolate automaticamente sulla base delle informazioni fiscali fornite dall'utente e della normativa vigente in ciascuna giurisdizione.
L'utente è responsabile di fornire dati fiscali corretti e aggiornati.
6. Diritto di recesso
I consumatori dispongono di un periodo di quattordici (14) giorni di calendario dalla data di sottoscrizione per esercitare il diritto di recesso senza necessità di fornire alcuna motivazione, conformemente alla normativa applicabile in materia di tutela dei consumatori.
In caso di recesso valido, Wrambox rimborserà gli importi pagati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dall'utente, salvo diverso accordo espresso.
7. Cancellazione dell'abbonamento
L'abbonamento può essere cancellato in qualsiasi momento dalla piattaforma.
Per evitare il rinnovo automatico dell'abbonamento per il periodo di fatturazione successivo, la cancellazione deve essere effettuata almeno quindici (15) giorni prima della fine del periodo di abbonamento in corso. In caso contrario, l'abbonamento continuerà per un altro mese.
La cancellazione non dà diritto al rimborso degli importi già pagati, salvo nei casi previsti dalla legge.
8. Mancati pagamenti
Se un addebito automatico non può essere completato, Wrambox effettuerà un nuovo tentativo di pagamento.
Se anche il secondo tentativo fallisce, l'utente verrà notificato e avrà 48 ore per regolarizzare la situazione.
Trascorso tale termine senza che sia stato effettuato il pagamento, Wrambox potrà sospendere temporaneamente l'accesso ai servizi sottoscritti.
9. Utilizzo dell'intelligenza artificiale
Alcune funzionalità di Wrambox utilizzano tecnologie di intelligenza artificiale fornite da terze parti.
Per fornire tali servizi, alcuni dati forniti dall'utente possono essere elaborati da fornitori esterni selezionati da Wrambox.
L'utente riconosce e accetta che i risultati generati tramite intelligenza artificiale possono contenere errori, omissioni o imprecisioni e devono essere verificati prima dell'utilizzo.
10. Contenuti generati e responsabilità dell'utente
Wrambox fornisce strumenti di assistenza e automazione, ma non fornisce consulenza legale, fiscale, finanziaria, lavorativa o professionale.
L'utente è responsabile di rivedere, validare e verificare qualsiasi documento, fattura, report, calcolo o contenuto generato tramite la piattaforma prima di utilizzarlo o comunicarlo a terzi.
La responsabilità finale sull'utilizzo di tali contenuti spetta esclusivamente all'utente.
11. Disponibilità del servizio
Wrambox farà sforzi ragionevoli per garantire la disponibilità e il corretto funzionamento della piattaforma.
Tuttavia, possono verificarsi interruzioni temporanee dovute a operazioni di manutenzione, aggiornamenti, incidenti tecnici o circostanze al di fuori del controllo di Wrambox.
Wrambox non garantisce la disponibilità ininterrotta del servizio.
12. Protezione e conservazione dei dati
Il trattamento dei dati personali è regolato dall'Informativa sulla Privacy di Wrambox.
Dopo la cancellazione di un account, Wrambox può conservare determinati dati per i periodi richiesti dalla normativa fiscale, commerciale o amministrativa applicabile.
Una volta scaduti tali periodi, i dati potranno essere eliminati definitivamente.
13. Proprietà intellettuale
Tutti i diritti di proprietà intellettuale sulla piattaforma, il suo design, software, documentazione, marchi, loghi e contenuti appartengono a Wrambox o ai rispettivi titolari.
L'utilizzo della piattaforma non implica la cessione di alcun diritto di proprietà intellettuale all'utente.
14. Limitazione di responsabilità
Wrambox non sarà responsabile per danni indiretti, perdita di profitti, perdita di dati o pregiudizi derivanti dall'utilizzo della piattaforma, salvo nei casi in cui la normativa applicabile stabilisca diversamente.
In nessun caso Wrambox sarà responsabile per decisioni prese dall'utente sulla base di informazioni o contenuti generati tramite strumenti automatizzati o intelligenza artificiale.
15. Modifiche alle condizioni
Wrambox si riserva il diritto di modificare le presenti condizioni quando necessario per motivi legali, tecnici, operativi o commerciali.
Gli utenti saranno informati delle modifiche via email.
Il proseguimento dell'utilizzo del servizio dopo l'entrata in vigore delle modifiche implicherà l'accettazione delle condizioni vigenti.
16. Legge applicabile e giurisdizione
Le presenti condizioni generali sono disciplinate dalla legge della Repubblica Federale di Germania.
Qualsiasi controversia derivante dall'utilizzo della piattaforma sarà sottoposta ai tribunali competenti della Germania, fatti salvi i diritti imperativi che possono spettare ai consumatori ai sensi della normativa applicabile.