TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO — WRAMBOX
Francisco Manuel Gallardo Liebana operando bajo la denominación comercial Wrambox
[Dirección completa — pendiente] [Email legal — pendiente] [NIF/VAT — pendiente]
1. Objeto
Wrambox es una plataforma digital que ofrece herramientas y aplicaciones destinadas a autónomos, empresas y usuarios particulares.
Los usuarios profesionales (autónomos y empresas) acceden a las aplicaciones incluidas mediante una suscripción mensual. Determinadas aplicaciones o funcionalidades podrán estar sujetas a costes adicionales.
Los usuarios particulares podrán acceder a determinadas aplicaciones mediante pago individual por uso.
Por cada pago realizado, Wrambox emitirá la correspondiente factura electrónica.
2. Registro y cuenta de usuario
Para utilizar determinados servicios, el usuario deberá crear una cuenta indicando información veraz, completa y actualizada.
Durante el registro, el usuario deberá indicar si actúa como particular o como profesional (autónomo o empresa).
El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades realizadas desde su cuenta.
Wrambox podrá suspender o cancelar cuentas que contengan información falsa, incompleta o fraudulenta.
3. Suscripción para autónomos y empresas
La suscripción estándar tiene un coste de 9,99 € al mes, salvo que se indique expresamente otro importe en el momento de la contratación.
La suscripción se renueva automáticamente de forma mensual hasta su cancelación.
Determinadas aplicaciones, módulos o funcionalidades podrán requerir pagos adicionales independientes de la suscripción base.
Tras cada cobro realizado, el usuario recibirá una factura electrónica por correo electrónico.
4. Pago por uso para particulares
Los usuarios particulares podrán acceder a determinadas aplicaciones mediante pago individual previo a su utilización.
No existe obligación de suscripción mensual para este tipo de usuarios.
Tras cada pago realizado, el usuario recibirá una factura electrónica por correo electrónico.
5. Facturación e impuestos
Wrambox emitirá una factura electrónica por cada operación realizada a través de la plataforma.
Los impuestos aplicables se calcularán automáticamente conforme a la información fiscal facilitada por el usuario y a la normativa vigente en cada jurisdicción.
El usuario es responsable de proporcionar datos fiscales correctos y actualizados.
6. Derecho de desistimiento
Los consumidores disponen de un plazo de catorce (14) días naturales desde la contratación para ejercer su derecho de desistimiento sin necesidad de justificación, conforme a la legislación aplicable en materia de protección de consumidores.
En caso de desistimiento válido, Wrambox reembolsará las cantidades abonadas utilizando el mismo medio de pago empleado por el usuario, salvo acuerdo expreso en contrario.
7. Cancelación de suscripciones
La suscripción podrá cancelarse en cualquier momento desde la plataforma.
Para evitar la renovación automática de la suscripción para el siguiente periodo de facturación, la cancelación deberá realizarse con al menos quince (15) días de antelación a la fecha de finalización del periodo de suscripción vigente, de no ser así la suscripción seguirá un mes más.
La cancelación no dará derecho al reembolso de cuotas ya abonadas, salvo en los casos legalmente previstos.
8. Impagos
En caso de que un cobro automático no pueda completarse, Wrambox realizará un nuevo intento de cobro.
Si el segundo intento también resultara fallido, el usuario será notificado y dispondrá de un plazo de 48 horas para regularizar la situación.
Transcurrido dicho plazo sin que se haya efectuado el pago, Wrambox podrá suspender temporalmente el acceso a los servicios contratados.
9. Uso de inteligencia artificial
Determinadas funcionalidades de Wrambox utilizan tecnologías de inteligencia artificial proporcionadas por terceros.
Para la prestación de estos servicios, determinados datos facilitados por el usuario podrán ser procesados por proveedores externos seleccionados por Wrambox.
El usuario reconoce y acepta que los resultados generados mediante inteligencia artificial pueden contener errores, omisiones o imprecisiones y deberán ser revisados antes de su utilización.
10. Contenidos generados y responsabilidad del usuario
Wrambox proporciona herramientas de asistencia y automatización, pero no presta asesoramiento legal, fiscal, financiero, laboral ni profesional.
El usuario es responsable de revisar, validar y verificar cualquier documento, factura, informe, cálculo o contenido generado mediante la plataforma antes de utilizarlo o comunicarlo a terceros.
La responsabilidad final sobre el uso de dichos contenidos corresponde exclusivamente al usuario.
11. Disponibilidad del servicio
Wrambox realizará esfuerzos razonables para garantizar la disponibilidad y correcto funcionamiento de la plataforma.
No obstante, podrán producirse interrupciones temporales derivadas de tareas de mantenimiento, actualizaciones, incidencias técnicas o circunstancias ajenas al control de Wrambox.
Wrambox no garantiza la disponibilidad ininterrumpida del servicio.
12. Protección y conservación de datos
El tratamiento de datos personales se regula mediante la Política de Privacidad de Wrambox.
Tras la cancelación de una cuenta, Wrambox podrá conservar determinados datos durante los plazos exigidos por la legislación fiscal, mercantil o administrativa aplicable.
Una vez finalizados dichos plazos, los datos podrán ser eliminados de forma permanente.
13. Propiedad intelectual
Todos los derechos de propiedad intelectual sobre la plataforma, su diseño, software, documentación, marcas, logotipos y contenidos pertenecen a Wrambox o a sus respectivos titulares.
El uso de la plataforma no implica la cesión de ningún derecho de propiedad intelectual al usuario.
14. Limitación de responsabilidad
Wrambox no será responsable de daños indirectos, pérdida de beneficios, pérdida de datos o perjuicios derivados del uso de la plataforma, salvo en los casos en que la legislación aplicable establezca lo contrario.
En ningún caso Wrambox responderá por decisiones tomadas por el usuario basándose en información o contenidos generados mediante herramientas automatizadas o de inteligencia artificial.
15. Modificaciones de los términos
Wrambox se reserva el derecho de modificar estos términos cuando resulte necesario por motivos legales, técnicos, operativos o comerciales.
Los usuarios serán informados de las modificaciones por correo electrónico.
El uso continuado del servicio tras la entrada en vigor de los cambios implicará la aceptación de los términos vigentes.
16. Legislación aplicable y jurisdicción
Los presentes términos y condiciones se regirán por la legislación de la República Federal de Alemania.
Cualquier controversia derivada de la utilización de la plataforma será sometida a los tribunales competentes de Alemania, sin perjuicio de los derechos imperativos que puedan corresponder a los consumidores conforme a la legislación aplicable.